2014年6月6日 星期五

南港區公所公園代賑工教育訓練-破窗效應實例分享


66日南港區公所舉辦了公園代賑工的教育訓練,希望藉由分享之前訪談過的案例(阿郎叔叔於舊莊公園的實務經驗),讓平時在第一線接觸民眾的清潔工,了解在公園的維護當中,破窗效應的影響和如何從自身的行為教育社區的民眾,促使居民一同為自身的生活環境而努力。
527日訪談的阿郎叔叔,在前年的代賑工教育訓練當中,學習到破窗效應的理論和威脅,於是在這幾年當中,積極的在公園中實踐防止破窗效應的方法,甚至和社區的居民建立關係,促使公園的整體環境在大家的共同守護下,時常保持乾淨整潔的狀況,從阿郎叔叔的案例當中,我發現我們人類不是萬能的,我們不可能24小時顧著公園,監督遊客是否會任意得丟棄垃圾,那又該怎麼辦呢?代賑工的清潔時間法定一天只有四個小時,其他的二十個小時又該如何呢?其實阿郎叔叔的理念很簡單,硬性的勸導是沒有效的,只會造成更多的對立和反效果,因為違規者並不會真心的去行動,反而應該是以交朋友的心態先認識公園使用者,久而久之從自身的行為和聊天的過程中讓使用者認同你的觀點,成為你的資源,促使其餘的二十個小時都會有人幫你監督公園環境的整潔和維護公園的環境,讓更多人能注意這塊土地的狀況,雖然66日當天的簡報時間只有短短的三十分鐘而已,但希望在這三十分鐘得分享可以對於代賑工們的心態有所轉念,不要小看我們每一個人的小小的動作,一個動作都有可能對我們的環境有劇烈的影響,相信我們是可以改變臺灣的環境,甚至是世界的環境都有可能。

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